Seu fornecedor confiável de computadores industriais

A Beijing Kangtai Bokong Technology Co., Ltd. (KTB) dedica-se há mais de 20 anos ao setor de computadores industriais. Defendemos os conceitos fundamentais de "O Cliente em Primeiro Lugar, Trabalho em Equipe, Abertura à Mudança, Honestidade e Confiabilidade, Profissionalismo e Dedicação, e Paixão Constante". Guiados por esses seis valores como núcleo do desenvolvimento empresarial, integramos profundamente as características do setor de computadores industriais para formar um sistema de valor abrangente, que vai da inovação tecnológica ao atendimento ao cliente.

O cliente em primeiro lugar | O serviço vem em primeiro lugar

Em nossa empresa, as necessidades do cliente vêm sempre em primeiro lugar. Mantendo o conceito de serviço proativo, estamos sempre ao lado do cliente.
perspectiva para compreender profundamente as suas necessidades. Seja fornecendo consultoria técnica profissional antes das vendas,
Personalizar soluções exclusivas durante as vendas ou garantir uma resposta eficiente após as vendas.
Estamos empenhados em alcançar uma situação vantajosa para ambas as partes, clientes e empresa.

Modelo de serviço de ciclo completo

Diagnóstico de Requisitos
Personalização da solução
Implantação e implementação
Otimização Contínua

Padrões de serviço

Dimensão de serviço	Indicador principal	Comparação do setor
Eficiência de resposta a falhas	Resposta rápida remota/no local	A velocidade de resposta é melhor do que a média do setor.
Eficácia da implementação da solução	Alta taxa de aprovação de soluções personalizadas	Supera em muito o nível médio do setor.

Trabalho em equipe | Compartilhar e suportar juntos

Acreditamos que o trabalho em equipe permite que pessoas comuns alcancem feitos extraordinários. Cada membro contribui ativamente para o desenvolvimento do espírito de equipe e eleva o moral.

Por meio de atividades regulares de integração de equipe, como expedições ao ar livre, superamos desafios juntos, aprimoramos a confiança e o entendimento e fortalecemos a coesão da equipe. No trabalho, departamentos como P&D, marketing e serviço pós-venda cooperam estreitamente para impulsionar o lançamento bem-sucedido de novos produtos.

Mecanismo de Colaboração Interdepartamental

Estudo de Caso de Colaboração em Projeto

Em um determinado projeto de informática industrial, as equipes de hardware, software e testes colaboraram plenamente, sincronizaram o progresso diariamente, concluíram 12 testes de certificação em 3 meses e entregaram o produto 15 dias antes do prazo.

Práticas que promovem a cultura

Atividade anual de caminhada para integração da equipe:

Em 2024, nossa equipe planeja realizar um evento inesquecível de integração em trilha. Para garantir sua execução tranquila, implementaremos um mecanismo inovador de compartilhamento de materiais, projetado para reduzir efetivamente a perda de suprimentos por meio do apoio mútuo e da partilha de recursos entre os membros da equipe. Esse mecanismo não só minimiza o desperdício de materiais, como também fortalece a colaboração e a interdependência entre os membros da equipe, aumentando assim a coesão geral e a capacidade de superar desafios.

Sistema de Desenvolvimento de Talentos:

Treinamento interno:Sessões semanais de aprendizado cruzado entre as equipes de hardware, software e testes, com conhecimento profissional transmitido por meio de aulas internas para estudo e discussão entre pares.

Certificação externa:Engenheiros, projetistas, equipe de vendas, pessoal financeiro, compradores, etc., buscam e mantêm proativamente certificações profissionais relevantes.

Acolhendo a Mudança | Adaptação, Inovação e Transcendência

Acolhemos a transformação das tecnologias industriais com uma mente aberta, mantendo-nos na vanguarda da inovação. Ao enfrentarmos mudanças internas, respondemos de forma racional e as encaramos como oportunidades de crescimento. A equipe de P&D explora novas tecnologias, como a integração de módulos de comunicação de alta velocidade em computadores industriais para atender às necessidades das fábricas inteligentes.

Incentivamos nossos funcionários a contribuir com inovações, como aprimorar o layout da interface de computadores industriais para melhorar a usabilidade e a competitividade no mercado. Ao tomar a iniciativa de mudar e buscar avanços de desempenho, estamos comprometidos em fornecer soluções de computadores industriais avançadas e confiáveis.

Contate-nos

Evidências de Inovação Técnica

Integração de 5G + Computação de Borda: Em 2023, assumimos a liderança no lançamento de computadores de controle industrial compatíveis com 5G NR, alcançando transmissão de dados de controle de guindastes com baixa latência de 20 ms em cenários de portos inteligentes.

Mecanismo de Incentivo à Inovação: O projeto anti-inserção incorreta da interface PCIe, proposto pelos funcionários, aumentou a eficiência de instalação dos equipamentos em 35%, economizando para os clientes 2,8 milhões de yuans em custos anuais de operação e manutenção.

Dados de investimento em P&D

A intensidade anual de P&D atinge 22%, 10 pontos percentuais acima da média do setor.

Possuímos modelos de utilidade/direitos autorais de software e certificados de patentes de design.

Honestidade e Confiabilidade | A Base da Colaboração de Nível Industrial

No setor de computadores industriais, a incompatibilidade de equipamentos pode levar à paralisação da linha de produção, tornando a integridade um fator crucial para a viabilidade dos negócios. Adotamos uma estratégia de "demonstração de casos + construção sistemática": demonstramos o valor econômico da integridade por meio de um caso de substituição sem custo adicional para um cliente da área médica, implementamos um mecanismo de tripla auditoria para traduzir a integridade em padrões de qualidade e fazemos da integridade um fator essencial para que os clientes nos escolham. Pesquisas de terceiros mostram que a taxa de conversão de clientes que tomam conhecimento de nossos casos de integridade aumenta em 37%.

Estudo de Caso sobre Integridade

Quando um cliente da área de imagens médicas comprou por engano um modelo incompatível, propusemos proativamente uma solução de "substituição sem custo adicional", assumimos os custos de envio de ida e volta e, por fim, vimos o volume de compras anual do cliente aumentar em 200%.

Construção de Sistema de Conformidade

Mecanismo de Tripla Auditoria:
Soluções técnicas: analisadas por engenheiros de nível 3;
Contratos comerciais: auditados duas vezes por especialistas jurídicos e do setor;
Serviço pós-venda: Os casos são encerrados somente quando a satisfação do cliente atinge 100%.

Nosso Compromisso Profissional com o Trabalho e a Qualidade

Abordamos o trabalho com profissionalismo e dedicação. Os funcionários amam o que fazem, buscam a excelência e se comprometem de corpo e alma.

Valorizamos o aprendizado contínuo e nossos funcionários participam regularmente de treinamentos e seminários para aprimorar suas habilidades. Ao desenvolver produtos de informática industrial, controlamos rigorosamente cada detalhe para garantir a qualidade e a confiabilidade do produto. Nosso objetivo é superar as expectativas dos clientes e nossos produtos demonstram nosso compromisso profissional.

Campo Aeroespacial

Desenvolvemos um computador de controle industrial para ampla faixa de temperatura para uma estação terrestre de satélite, que passou em todos os testes ambientais e operou sem falhas por 3 anos consecutivos.
Cenário de Equipamentos Médicos

Um computador de controle industrial com interface DICOM atinge transmissão de imagem de 400 MB/s e obteve dupla certificação FCC+CE.
Matriz de Talentos Profissionais

A equipe possui, em média, 17 anos de experiência em controle industrial. O funcionário com mais tempo de experiência em controle industrial tem mais de 22 anos de experiência.

Sempre mantenha a paixão

Mantemos o otimismo, nunca desistimos diante das dificuldades e valorizamos os interesses coletivos acima das perdas pessoais.

Diante da acirrada concorrência de mercado e dos desafios técnicos, jamais recuamos. Por exemplo, ao desenvolver computadores industriais de alto desempenho, deparamo-nos com gargalos técnicos. Contudo, os membros da equipe se apoiaram mutuamente, mantiveram o otimismo e, após meses de trabalho árduo, conseguiram solucionar o problema e entregar produtos que atendiam às exigências do cliente. Motivamo-nos a aprimorar nosso desempenho, convictos de que, com perseverança e paixão, podemos superar as dificuldades e alcançar conquistas ainda maiores no campo da computação industrial.

Documentário sobre casos-chave do projeto

Projeto de placa-mãe para exploração de petróleo: Enfrentando o ambiente extremo de alta temperatura e vibração, a equipe realizou testes de depuração por 92 dias consecutivos. Finalmente, a placa-mãe alcançou operação ininterrupta por 365 dias em condições de trabalho no deserto e recebeu elogios do cliente, o "Exército de Ferro Industrial".
Conquistas impulsionadas pela cultura

Taxa de retenção de clientes: 83%;

Velocidade de Avanço Tecnológico: O ciclo de desenvolvimento de novas funções foi reduzido em 40% em comparação com o de 3 anos atrás.

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