Como resolver problemas de "tela piscando" e "tela com chuviscos" no monitor?
Descrição do problema do cliente: Após o monitor exibir uma tela com ruído, a tela ficou preta, acompanhada por três bipes emitidos pelo computador. O computador inicia, a ventoinha funciona normalmente, mas o monitor permanece preto.
Causa do problema: Uma "tela com neve" geralmente é causada por módulos de memória defeituosos. É necessário determinar, por meio de testes, se o problema está na memória ou no slot de memória.
Etapas específicas da operação:
código Código1. Confirme a configuração do computador (prossiga para a Etapa 2 se o computador tiver um único módulo de memória; prossiga para a Etapa 3 se o computador tiver dois módulos de memória);
2. O problema pode estar na memória, e os componentes de memória precisam ser verificados:
① Desligue o computador e abra a tampa traseira (desaperte os dois parafusos circulados a vermelho na figura);
② Abra as travas do slot de memória, retire o módulo de memória e limpe os contatos dourados com uma borracha, certificando-se de limpar ambos os lados;
③ Após a limpeza, insira o módulo de memória no slot e as travas se fecharão automaticamente;
④ Ligue o computador;
Se o computador iniciar normalmente e o problema não ocorrer novamente, o problema está resolvido; se o monitor ainda apresentar uma imagem com ruído após a inicialização do computador, insira o módulo de memória em outro slot. Se o computador iniciar normalmente e o problema não ocorrer novamente, o problema está resolvido; se o problema persistir após a inicialização do computador, conclui-se que o módulo de memória está com defeito e precisa ser substituído.
3. O problema pode estar na memória, e os contatos de ouro da memória precisam ser verificados. Identifique os dois módulos de memória como Memória 1 e Memória 2, respectivamente:
① Desligue o computador e abra a tampa traseira (desaperte os dois parafusos circulados a vermelho na figura);
② Abra as travas dos slots de memória, retire os módulos de memória e limpe os contatos dourados de cada módulo com uma borracha, limpando ambos os lados de cada módulo;
③ Após a limpeza, insira primeiro a Memória 1 no slot (não insira a Memória 2), e as travas se fecharão automaticamente;
④ Ligue o computador e siga os passos abaixo:
Teste inicial: Ligar o aparelho utilizando apenas a memória 1.
O problema não se repete.
Verifique se a Memória 1 está normal; desligue o aparelho, insira a Memória 2 e ligue-o novamente para testar.
O problema não se repete → Problema resolvido
O problema persiste → Desligue o aparelho, remova a memória 1, insira apenas a memória 2 e ligue-o novamente para teste.
O problema não se repete → Considere que a Memória 2 está normal; pode ser um problema de compatibilidade.
O problema se repete → Considere que a memória 2 está com defeito e precisa ser substituída.
O problema persiste.
Para verificar se a memória 1 está com defeito e precisa ser substituída, desligue o aparelho, remova a memória 1, insira a memória 2 e ligue-o novamente para testar.
O problema não se repete → Considere que a Memória 2 está normal.
O problema se repete → Considere que a memória 2 está com defeito e precisa ser substituída.
Resolução de Problemas